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2 篇文章

FDIS是什麼?ISO 9001改版前,你該先認識的一道關卡品質管理
2026-08-134 分鐘
FDIS是什麼?ISO 9001改版前,你該先認識的一道關卡

ISO 9001:2026 改版已定案進入出版階段,本次修訂的核心在於深化「品質文化」、「倫理行為」與「機會管理」,要求企業將品質管理真正內化至日常營運,而非僅止於符合文件稽核。

by Max
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ESG評鑑表只多問一句,顧客滿意度的做法卻顯得不夠了品質管理
2026-07-284 分鐘
ESG評鑑表只多問一句,顧客滿意度的做法卻顯得不夠了

國際 ESG 評鑑已將 ISO 10002 與改善機制納入計分,企業的顧客滿意度管理須從單純的「問卷調查」轉化為「能落實產品與服務改善」的系統化閉環。

by Max
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