課程簡介

ISO 9001 是全球最多企業導入的品質管理系統標準。本課程以實務為導向，帶領學員建立完整 QMS 文件體系，並透過案例演練強化理解，縮短企業導入時間。

課程大綱

  • ISO 9001:2015 條文逐條解析
  • 組織情境分析與利害關係人需求
  • 風險基礎思維與機會管理
  • 流程方法與核心流程設計
  • 品質目標設定與績效監控
  • 不符合事項、矯正措施與預防
  • 內部稽核實作演練
  • 管理審查準備與認證流程

適合對象

品管部門主管與人員、製造業/服務業品質負責人、企業 ISO 推動小組成員。