洪嘉謙 Max

擁有10年以上品質管理稽核與輔導經驗，輔導企業導入ISO國際標準之系統建置與實務落地。專精於以流程設計與管理思維，協助企業建立系統化、可持續運作的品質與服務管理架構，並降低組織風險。

ISO品質管理系統導入、 ISO內部稽核員培訓、客訴案件問題分析與矯正預防管理 、個案式教學、Customer Experience Design、SOP Authoring & Development、神秘客訪查培訓、BPM企業流程管理